Etkili liderler kendilerine yönelik bir farkındalık geliştirirler. Güçlü ve zayıf yönlerini belirler anlar ve tanırlar. Kendilerine yeterliklerine ve kapasitelerine inanırlar iyi bir dinleyicidirler İletişim becerileri yüksek düzeydedir. Karşısındakilere hem mantıksal hem de duygusal düzeyde destek sunarlar. Takipçilerini cesaretlendirmek ve onları geliştirmeye sevk etmek için geri bildirimde bulunurlar.