Başkalarıyla nasıl samimi ve derinlikli ilişkiler kurarım? Birilerinden bir şeyler isterken hangi teknikleri kullanabilirim? Hayır derken hangi becerileri kullanabilirim? Başkalarına hayır deyip onlarla olan iyi ilişkileri-
mi nasıl sürdürürüm? Ötekilerle nasıl pazarlık yapabilirim? Başkalarına karşı sağlam ve gerçekçi sınırlarımı nasıl koyarım? İletişimdeki dört amaç(4İ) nedir?
Elinizdeki kitap 1+7 Düzeyli İletişim Teorisi perspektifinde bu sorulara cevap veriyor ve sizi iletişim konusunda ustalaşma noktasında adımadım eğitiyor.
Bu kitap kişilerarası iletişim becerilerini öğrenmek ve etkin şekildeuygulamak isteyenlere pek çok örnekle bu becerileri öğretmeyi amaçla-
yan pratik bir el kitabıdır.