Kurumların rekabet avantajı sağlamak için uzun zamandır imaj geliştirme uygulamalarından yararlandığı bir gerçektir. Son zamanlarda ise yaşanan toplumsal, ekonomik ve teknolojik değişimlerin bir sonucu olarak bu faaliyetlere yeni bir boyut eklenmiş, kendi kelime anlamı da "yenilik" olan inovasyon teriminden "sosyal inovasyon" kavramı türemiştir. Sosyal inovasyon, sosyal sorunlara yenilikçi bir bakış açısıyla yaklaşmak, sonucunda kar sağlayabilecek olsa da kamu yararı odaklı yola çıkmaktır.

"Sosyal inovasyon, toplumsal hassasiyetlere inovasyon yoluyla dokunmaktır"